步入八月，橱柜市场迎来销售旺季，同时也将进入橱柜产品和服务质量的投诉高峰期。据建设部、中国消费者协会统计，下半年装修旺季中关于房屋买卖及装修方面的投诉高达每月上万件，而其中橱柜投诉成为“重头戏”，主要表现为主板开裂、面漆脱落、甲醛释放量超标、安装不规范、售后服务不到位等现象。全国工商联橱柜专业委员会呼吁国内橱柜行业“强化标准强化自律”，以解决消费者的后顾之忧。
橱柜产品的质量考核具有时间滞后性，消费者无法从外观分辨优劣，只有在使用中才能考察出质量。然而作为一次投入较大的耐用产品，不同于可以常换常新的快速消费品消费，出了问题还未必能轻易换掉。因此，买到有问题的产品确实让消费者头痛不已。
自上世纪90年代欧派首次将欧洲整体厨房概念引入中国后，橱柜业在不到20年的时间里以惊人的速度成长起来。但也正因发展时间短，加上橱柜消费不单单是产品的消费，而是包括产品、设计、安装、服务在内的综合性消费，给许多不法厂家留下了以次充好、以概念代实用等钻空子的机会。导致橱柜业呈良莠不齐之态，产品质量差、服务混乱等问题错综交织，伴随着橱柜业成长的每一步。
欧派董事长姚良松透露，橱柜业亟需行业标准。目前消委会、橱柜专业委员会、质监局等行业和政府部门正不断地完善和强化标准的制定和实施，监管橱柜厂家。
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