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地板行业的公信力靠什么来恢复
日期:2006-4-4  来源:顺德导购网  作者:佚名  阅读数:


    半月前发生的“欧典事件”,不仅暴露了目前一些企业夸大、虚假宣传的顽疾,也冲击了地板行业的公信力。

  中国木地板行业经过十余年的迅猛发展,已具有相当生产规模,并形成较完善的工业体系。3000余家地板企业、100万从业人员、约450亿元人民币的年产值……这个庞大的体系,原本应该在今年的装修旺季全线“飘红”,却噩梦般地遭遇了强烈“地震”。

    记得在2004年底, 木地板行业也曾经历过“地震”。当时,正处于出口增长期的中国复合地板,受到了国外反倾销的威胁。事件发生后,曾有专家预测,中国地板企业将经历一次洗牌。如今再看,当年的“反倾销案”,对行业的负面影响远不及“欧典事件”。

  因为,“欧典”以及类似企业犯了一个大忌,那就是忽略了“诚信”。古语云:“人而无信,不知其可。”失信于消费者,其后果不言自明。在家装市场中,已经有一些消费者质疑地板(包括品牌地板)的来源、质量,有许多消费者将铺地材料重新瞄准地砖……

  面对窘境,地板行业展开危机公关,采取了一系列“救市”措施。中国林产工业协会地板专业委员会,联合各地方协会、百余知名地板企业代表,在庄严的人民大会堂,向全社会发出《中国木地板行业诚信宣言》╠╠从生产、经营、合同、售后服务、宣传等方面全面承诺。

  还有更雷厉风行的,譬如柯诺木业就迅速决定设立工厂开放日,力求“生产过程全透明、产品质量全透明、监督机制全透明、产品价值全透明、售后服务全透明”。

  希望这些举措能够让地板业度过“震灾”,早日迎来地板市场的又一春。

  记者 黄兰

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